Dernière mise à jour : 21 avril 2026 — conforme à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (RLRQ, c. P-39.1), telle que modifiée par la Loi 25.
1. Préambule
Choquette – Solutions Mécanique, division du Groupe Choquette (ci-après « nous », « notre » ou « la Société »), accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique explique les pratiques appliquées lorsque vous naviguez sur le site mecaniquesolution.com ou que vous communiquez avec nous.
2. Responsable de la protection des renseignements personnels
Conformément à la législation applicable au Québec, la Société a désigné un responsable de la protection des renseignements personnels. Vous pouvez communiquer avec cette personne pour toute question relative à la collecte, à l’utilisation ou à la communication de vos renseignements personnels, ainsi que pour exercer vos droits :
- Courriel : smc@groupechoquette.com
- Téléphone : (514) 701-5524
- Adresse : 58, rue Rogel-Lamoureux, suite 308, Saint-Cyprien-de-Napierville (Québec) J0J 1L0
3. Renseignements personnels collectés
Nous collectons uniquement les renseignements nécessaires aux fins décrites dans la présente politique. Selon votre interaction avec le Site, les renseignements collectés peuvent inclure :
a) Renseignements fournis volontairement
- Nom et prénom ;
- Nom de l’entreprise ;
- Numéro de téléphone ;
- Adresse courriel ;
- Description du besoin ou du projet soumis dans un formulaire de contact ou par courriel.
b) Renseignements collectés automatiquement
- Adresse IP ;
- Type de navigateur et version ;
- Système d’exploitation ;
- Pages visitées, durée des visites et provenance (site référent) ;
- Données recueillies par des cookies (voir notre Politique de cookies).
4. Finalités de la collecte
Vos renseignements personnels sont utilisés exclusivement aux fins suivantes :
- Répondre à vos demandes d’information, de soumission ou de service ;
- Évaluer vos besoins et vous proposer des solutions techniques appropriées ;
- Assurer le suivi de nos échanges et conserver l’historique des communications ;
- Améliorer le Site, ses contenus et l’expérience utilisateur ;
- Nous conformer aux obligations légales et réglementaires applicables ;
- Protéger nos droits, nos biens et ceux de nos clients.
5. Base de la collecte — consentement
La collecte, l’utilisation et la communication de vos renseignements personnels reposent sur votre consentement, donné soit expressément (ex. : soumission d’un formulaire), soit implicitement (ex. : navigation sur le Site). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve des restrictions prévues par la loi ou de nos obligations contractuelles envers vous.
6. Communication à des tiers
Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons vos renseignements personnels. Vos renseignements peuvent toutefois être communiqués, de manière limitée et encadrée, aux catégories de tiers suivantes :
- Autres divisions du Groupe Choquette, lorsque cela est nécessaire pour répondre à votre demande ;
- Prestataires de services qui nous assistent (hébergement web, courriel, analytique, maintenance technique, etc.), uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs mandats ;
- Autorités gouvernementales ou judiciaires lorsque la loi l’exige.
Tous nos prestataires sont tenus par contrat de protéger vos renseignements et de ne les utiliser qu’aux fins autorisées.
7. Transfert hors du Québec
Certains de nos prestataires peuvent être établis à l’extérieur du Québec. Avant tout transfert, nous effectuons une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée afin de nous assurer que les renseignements bénéficieront d’une protection adéquate.
8. Durée de conservation
Vos renseignements personnels sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, sauf lorsque la loi nous impose une période de conservation plus longue. Une fois cette période écoulée, les renseignements sont détruits ou anonymisés de manière sécuritaire.
9. Mesures de sécurité
Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables — physiques, techniques et administratives — pour protéger vos renseignements contre la perte, le vol, l’accès, la communication ou l’utilisation non autorisés. Ces mesures incluent notamment l’utilisation de connexions chiffrées (HTTPS), le contrôle des accès aux systèmes internes et la sensibilisation de notre personnel.
10. Vos droits
Conformément à la législation applicable, vous avez le droit de :
- Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ;
- Rectifier tout renseignement inexact, incomplet ou équivoque ;
- Demander la cessation de l’utilisation ou de la communication de vos renseignements lorsque la loi le permet ;
- Retirer votre consentement à tout moment, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles ;
- Recevoir vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé (portabilité).
Pour exercer l’un ou l’autre de ces droits, adressez votre demande au responsable identifié à la section 2. Nous nous engageons à y répondre dans un délai raisonnable, conformément à la loi.
11. Plainte auprès de la Commission d’accès à l’information
Si vous estimez que nous n’avons pas traité votre demande ou votre plainte de façon satisfaisante, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec : cai.gouv.qc.ca.
12. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique pour refléter des changements dans nos pratiques ou dans la législation. La version en vigueur est toujours celle publiée sur le Site. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.